전국 시 · 도 여행 만족도 제주 '3 년 연속1 위
가 전국 시 도 여행만족도에서 ‘3 년 연속 ’ 1 위를 차지 ' 로서의 위상을 객관적으로 입증했다 .
특별자치도는 지난해 전국 16 개 시도 ( 세종시 제외 ) 의 관광만족도 조사에서 전반적 만족도 등 15 개 만족도 지표 중 11 개 지표에서 1 위의 영예를 안았다 . 문화체육관광부에서 발간한 '2013 국민여행 실태조사 ' 에 따르면 가구여행 만족도 지표 중 1 위를 차지한 항목은 전반적 만족도 , 자연경관 , 문화유산 , 교통 , 숙박시설 , 관광정보 및 안내시설 , 관광지 편의시설 등에서 최고의 만족도를 보였다 .

재방문 의향과 타인 추천 의향에서도 1 위를 차지해 향후 관광객 유치전망을 밝게 하고 있으며 , 지난해에 2 위였던 식당 및 음식만족도 부문도 부산과 함께 1 위를 차지한 것으로 나타났다 .

다만 지난해 1 위를 차지했던 관광종사자 친절성 만족도가 아쉽게 2 위로 내려왔으며 , 체험프로그램 만족도 , 쇼핑만족도도 지난해보다 소폭 하락 (3 위 → 4 위 ) 한 것으로 조사됐다 .
특별자치도 관계자는 " 이 같은 결과는 관광객의 만족도 제고를 위해 도민과 관광업계 스스로의 의식수준 향상과 국제적 수준의 수용태세 확립을 위해 노력한 결과 ” 라며 ,“ 앞으로 기존의 제주관광자원에 문화와 생태 , 힐링을 융 · 복합한 고품격 관광산업을 육성해 나가고 관광수용태세 개선과 편리한 복지관경 환경을 지속적으로 조성해 나가는 등 관광만족도 제고를 위한 다각적인 노력을 추진해 나가겠다 " 고 밝혔다 .

한편 국민여행 실태조사는 우리나라 국민의 여행실태를 종합적으로 파악해 관광에 대한 정책수립과 연구를 위해 기초자료 제공을 위해 문화체육관광부에서 매년 발표하는 국가승인통계다 .

한국문화관광연구원이 주관하고 , ( 주 ) 한국갤럽조사연구소에서 실시한 이번 조사는 지난해 국내여행을 다녀온 전국 2647 가구의 15 세 이상 동거 가구원 6429 명을 대상으로 이뤄졌다 .

문의 ) 관광정책과 관광정책담당 710-3312.

< 제주특별자치도 기사 제공 >