2013 하반기 관광사업체 친절모니터링 실시

는 세계7대 자연경관에 걸맞는 국제적 수준의 품격높은 튼튼한 관광수용태세 확립을 위해 오늘(10일)부터 관내 관광사업체 친절모니터링을 실시한다고 밝혔다.

모니터링은 관내 관광사업체중 4대접점(음식·숙박·관광·교통)분야를 중심으로 300㎡이상 대형음식점직영 및 사설관광지운수회사 등 80개소를 대상으로 친절모니터링을 실시해 튼튼한 관광제주 실현에 앞장서 나갈 계획이다.

모니터링은 현장 방문과 해당사업체 방문고객 1:1 인터뷰로 이루어지며모니터링 평가결과 평균점수 이하 또는 컨설팅 교육을 희망하는 업체를 중심으로 오는 10월 1일부터 31일까지 찾아가는 친절 클리닉을 50회 운영하게 된다.

한편 상반기에는 음식·숙박·교통·관광지 등을 대상으로 총 50회 4,783명을 대상으로 찾아가는 친절클리닉을 운영한 바 있다.

관계자는 “앞으로 점차 증가하는 관광객 손님맞이에 부응하고 고품격 관광제주의 이미지가 조기에 조성될 수 있도록 지속적인 노력을 경주해 나갈 계획”이라고 말했다.